지역별 선택·집중 통해 전략적 신규사업 적극발굴 고객중심 경쟁력 강화도
SK텔레콤 "자율책임경영 실천… 월드리더 도약"
[SK, 세계를 향한 나래]지역별 선택·집중 통해 전략적 신규사업 적극발굴 고객중심 경쟁력 강화도
송영규 기자 skong@sed.co.kr
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올해 통신시장은 그 어느 때보다 극심한 격변의 시기를 보낼 전망이다. 통신ㆍ방송 융합서비스의 출현, 유무선의 장벽 붕괴, 도매규제 도입 등 그 동안 시장을 지배했던 모든 질서들이 올해 모두 뒤바뀌게 된다.
SK텔레콤은 치열한 경쟁이 펼쳐질 2008년 국내통신시장에서 컨버전스 비즈니스와 글로벌 비즈니스를 확대해 성장 모멘텀을 마련한다는 전략이다. 이 같은 목표를 달성하고 글로벌 기업으로 자리매김 하기 위해 ‘월드 리더로의 도약을 위한 성장, 고객중심, 자율책임경영 실천’을 올해 경영방침으로 선정했다.
이를 실현하기 위한 3대 중점추진과제도 마련됐다. 우선 선택과 집중을 통해 성장기반을 완성한다는 계획이다. 현재 추진중인 글로벌 비즈니스의 지속적인 성장성 확보를 위해 지역별로 선택과 집중을 통한 전략적 신규사업 발굴에 적극 나서겠다는 것이다. 또 투자회사의 가치 증대를 위해 포트폴리오 매니지먼트를 강화하고, 기술 및 표준화에 기반한 미래사업 개발에도 힘쓰기로 했다.
고객중심 경쟁력 강화와 지속적 수익성 확보에도 힘쓸 방침이다. 이를 위해 브랜드, 고객서비스, 네트워크 품질, 요금 등 고객중심의 본원적 경쟁력을 확보하고 미래환경 변화에 대비한다는 전략이다. 또 급격한 성장이 예상되는 기업 솔루션 시장 등 새로운 사업영역을 발굴해 미래 수익원도 육성해 나갈 계획이다.
자율책임 경영에 기반한 매니지먼트 인프라(Management Infra) 혁신도 중점추진과제에 속한다. 올 해 처음 도입한 ‘사내 독립기업제(CIC)’의 조기 정착을 위해 각 CIC의 전문성과 협력을 강화하고 구성원ㆍ시스템ㆍ기업문화 혁신을 가속화할 방침이다. 이와 함께 시너지 효과를 제고해 더욱 효율적인 경영활동을 이룰 수 있도록 한다는 전략이다.
SK텔레콤은 CIC 제도를 기반으로 각 사업부문별 자율과 책임하에 더욱 고도화되고, 탄력적이며, 속도감있는 시장 운영을 통해 성과를 창출한다는 계획이다.
올해 이동통신 시장은 단말기 보조금 위주의 소모적 경쟁이 완화되고, ‘번호이동’ 중심으로 시장이 안정될 전망된다.
SK텔레콤은 지속적으로 시장 선도력을 강화하기 위해 ▦고객 혜택 위주의 본원적 경쟁력 강화 ▦중장기적인 성장기반 확보를 위한 시장점유율 확대 기조 유지 ▦고객 서비스 경쟁의 우위를 지속하기 위한 고객가치 혁신 ▦월드 베스트 역량인 멀티 네트웍 운용역량 유지 등을 이룬다는 방침이다.
SK텔레콤 MNO비즈컴퍼니의 하성민 사장은 “월드 리더로의 도약을 위해 보유중인 경쟁우위를 강화하고 확고한 고객기반을 구축해 지속적인 수익성을 확보하고 사업의 시너지 효과를 확대할 계획”이라고 밝혔다.
SK텔레콤은 지난해 ‘글로벌 경쟁력 확보’를 목표로 중국과 미국, 베트남 사업의 중장기 성장 기반을 구축해 나갔다. 중국에서는 차이나유니콤의 2대 주주에 오르며 이동통신 시장에 진입할 기반을 닦았고, 베트남에서는 치열한 시장경쟁에도 불구하고 350만명의 가입자를 확보, 연초 사업목표를 상회하는 성과를 거뒀다.
또 미국 힐리오(Helio)는 혁신 역량을 바탕으로 다양하고 참신적인 서비스를 선보임으로써 언론과 시장의 긍정적인 반응을 이끌어 냈으며, 이를 통해 미국 이동통신 시장에서의 성공 가능성과 자신감을 확인할 수 있었다.
올해는 이 같은 성장 기반과 CIC 제도를 바탕으로 글로벌 사업 영역을 확대하고 사업 노하우와 실질적 성과 확보를 목표로 하고 있다. 이를 위해 베트남과 미국 힐리오 사업의 장기적 생존기반 마련과 경쟁력 강화를 통해 글로벌 비즈니스 확대에 대한 대내외 신인도를 높여 나간다는 전략이다.
또 주요 글로벌 이통사업자로 도약할 수 있는 기반을 마련하기 위해 신규시장과 사업 개발에 초점을 두고 중국, 미국 등 핵심거점 지역에 역량을 집중할 계획이다.
한편, 중국, 미국 등에서 글로벌 컨버전스 비즈니스 모델 개발의 추진체계를 정립하고, 다양한 사업 모델의 초기 육성을 통해 향후 컨버전스 포트폴리오 구축의 토대를 마련할 예정이다. SK텔레콤은 이외에도 관리 시스템과 기업 문화의 글로벌화를 지속적으로 추진할 예정이다.
입력시간 : 2008/01/24 13:38
