아우디 코리아가 화상 상담 기능을 추가한 새 고객용 애플리케이션을 선보인다고 27일 밝혔다.
아우디 운전자는 긴급 상황이 발생했을 때 새 앱의 ‘긴급 영상 지원’ 서비스를 이용해 아우디 고객지원센터와 실시간으로 화상 상담을 진행할 수 있다. 필요한 경우 자동차 기술자와의 화상 연결도 가능하다. 신속한 현장 조치를 지원받을 수 있도록 한다는 취지다. 화상 상담은 주말·공휴일 상관 없이 오전 9시부터 오후 9시까지 제공된다.
이밖에 새 앱에는 차량을 구매할 때 받은 쿠폰 정보를 확인할 수 있는 기능, 전국 주요 도시의 공영주차장 정보를 확인할 수 있는 기능 등이 추가됐다. 아우디 고객용 앱은 애플 앱스토어나 구글 플레이에서 무료로 내려받을 수 있다.
