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CJ대한통운이 1만 2,000여 택배기사들이 이용하는 택배업무용 어플리케이션(앱)을 획기적으로 개편해 출시했다.
CJ대한통운은 5일 택배업무용 앱 ‘대한통운 대통’을 리뉴얼해 운영한다고 밝혔다.
현재 택배기사들은 스마트폰과 블루투스 바코드 스캐너를 장비로 사용하며, 업무용 앱을 스마트폰에 설치해 사용한다.
이번에 개편한 업무용 앱은 택배기사가 더 빠르고 간편하게 이용하고 고객 만족도를 높일 수 있도록 구성됐으며, ▲고객 전화 수신시 배송상태 및 지역 표시 ▲상용문구 문자발송 ▲배송처 위치 지도표시 ▲스마트폰 카메라 바코드 스캔 기능 ▲간편한 메뉴 구성 등을 갖추고 있다.
이 밖에도 가장 많이 쓰는 메뉴들을 메인화면에서 원클릭 진행할 수 있게끔 하고 즐겨찾기 기능으로 편집이 가능해 바쁜 택배기사들이 손쉽게 이용할 수 있도록 했다.
CJ 대한통운 관계자는 “택배기사의 업무 환경과 장비 개선은 고객 만족도 향상으로 이어지며, 다시 고객이 이용해주시는 선순환을 통해 택배기사, 회사, 고객에게 모두 이익이 될 수 있도록 지속적으로 업무환경과 복지에 노력하고 있다”고 말했다.
