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SK텔링크, 영상기반 ARS 콜센터 서비스

입력2009.09.27 17:45:51 수정 2009.09.27 17:45:51

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SK텔링크는 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 영상기반 ARS(자동응답시스템) 콜센터 서비스를 선보인다고 27일 밝혔다. 이 서비스는 3G(세대) 휴대폰이나 인터넷영상전화를 통해 콜센터 대표번호로 영상통화를 걸면 음성과 함께 단말기 화면 영상으로 서비스를 안내하고정보를 제공하는 서비스다. SK텔링크는 영상콜센터 서비스를 한국정보화 진흥원의 '통신중계서비스'에 적용한다.

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