『도대체 어떤 제품이길래 일본에까지 알려져 있을까?』 내심 궁금해 하면서 제품을 사러 갔다. 한 화장품 판매점에서 참존화장품을 달라고 하면서 이것저것 물어봤는데 그 판매인은 참존화장품에 대해 무척 많은 것을 알고 있었다. 제품에 관한 기본적인 설명은 물론이고 피부에 어떤 효과가 있는지 전문적인 내용까지 잘 설명해 주었다. 그의 자세한 설명을 듣고보니 참존화장품의 제품력을 신뢰하지 않을수 없게 됐다.나중에 알게 된 사실이지만 화장품 판매상인들이 참존 제품에 대해 이해도가 높은 것은 참존화장품의 김광석(金光石) 사장이 일일이 화장품 전문점주들을 불러모아 자사 제품을 설명하는 세미나 전략이 성과를 거두었기 때문이었다.
판매하는 사람이 제품에 대한 전문지식이 높으면 그만큼 책임있는 판매가 이뤄지기 때문에 소비자로서는 그 제품에 대한 신뢰도 높아지기 마련이다. 이런 책임있는 판매는 단기간에 매출이 오르지는 않지만 어느정도 시간이 지나면 매출이 급상승하는 효과를 가져올수 있는 매우 유효한 판매전략이라고 생각한다.
결론적으로 말해 참존화장품이 짧은 기간에 성공할수 있었던 것은 우수한 판매 시스템과 믿을수 있는 품질이 비결이라 할수 있다.
