배달 속도 내는 '스타벅스', 내년부터 美전역 서비스 전망

스타벅스가 내년 초까지 미국 전역으로 배달 서비스를 확대할 전망이라고 AP통신이 23일(현지시간) 보도했다.

스타벅스는 우버 계열사 우버이츠(Uber Eats)와 손잡고 지난해 가을 플로리다주 마이애미에서 시범적으로 배달서비스를 시작한 이후 뉴욕, 로스앤젤레스(LA), 시카고 등 미국 내 10개 대도시로 서비스를 확대해 운영해왔다.

로즈 브루어 스타벅스 최고운영책임자(COO)는 “현재 사용 중인 우버이츠 배달 플랫폼을 유지하면서 서비스 지역을 더 넓혀갈 것”이라며 “우버이츠와의 제휴를 통해 고객이 어디에 있든 그곳에 스타벅스를 배달하겠다”고 말했다.

이에 따라 내년 초부터 스타벅스와 우버이츠가 운영 중인 지역의 고객들은 스타벅스 음료와 샌드위치 등의 메뉴를 집으로 주문해 맛볼 수 있게 된다.



우버이츠는 “현재 미국 인구의 70%가 우버이츠 배달 서비스를 이용할 수 있다”고 밝혔다.

스타벅스와 우버이츠는 향후 배달 포장 기술과 매장 내 운영 방식, 배달 속도 향상에 초점을 맞춰 협력하기로 했다.

스타벅스는 이미 중국에서 알리바바와 협력해 배달서비스를 운영하고 있으며, 지난 1월께 영국 런던에서도 서비스를 시작했다.