신한카드는 하나의 애플리케이션을 통해 고객 개개인에게 차별화된 혜택을 제공하기 위해 ‘신한페이판’을 전면 개편했다고 18일 밝혔다. 신한페이판은 가입 고객 1,200만명, 일평균 방문고객(DAU)이 100만명에 육박하며 월 이용금액만도 9,000억원이 넘는 국내 금융권의 대표 플랫폼이다. 이번 신한페이판 개편의 가장 큰 특징은 ‘토털 소비관리’ 지원이다.
이번 개편으로 신한페이판은 고객서비스(CS)와 개인맞춤형 혜택이 강화했다. 신한카드는 디지털 경험의 완결성을 높였다고 설명했다. 명세서 및 결제 내역 조회, 한도 관리, 포인트 조회·사용 등 고객이 많이 찾는 서비스들의 편의성을 강화하고 신한카드 내 모든 앱과의 연결을 통해 원스톱 서비스 제공이 가능하도록 했다.
한도 상향, 일시불 할부전환 등 고객에게 필요한 혜택이 쉽고 간편하게 노출되도록 하고 타임라인 등을 통한 개인별 혜택 제공 등의 마케팅 허브로서 기능도 확대됐다. 혁신금융서비스와 글로벌 플랫폼의 이용 편의성도 증대됐다. 신한페이판에서 제공되고 있는 소액투자, 마이송금과 오는 6월 론칭 예정인 월세 카드납부 등 신한카드의 혁신적인 서비스와 아마존·페이팔 등 글로벌 기업 서비스들의 이용 활성화를 위해 보다 단순하고 쉬운 사용 구조로 변경했다.
