서울 은평구는 주민생활과 밀접한 관련이 있는 민원 제도 서비스 개선 우수 사례를 선정해 시상했다.
우수 사례는 △음식점 음식물류 배출 수수료 온라인 결제관리를 통한 민원 해소 △문자와 카카오톡 정책제안 ‘통해라 은평’ △은평 안부살피미 운영과 취약계층 고독사 예방 △개별공시지가 창구 365일 열린 창구 운영 △모바일 전자설문지와 QR코드를 이용한 민원 방문 불편 해소 △정비사업 적기 준공인가 전담팀 구성 △대형생활폐기물 방문 접수 서식 개선 △과태료 CMS 출금이체 시스템 ‘착한납부지원’ 등 8개 사업이다.
전국 최초로 근거리무선통신(NFC) 방식으로 애플리케이션(앱) 결제할 수 있는 ‘음식점 음식물류 배출 수수료 온라인 결제관리’ 사업이 최우수 사례로 선정됐다.