사진: 핸드오더는 2024 스마트상점 기술보급사업을 통해 전국 소상공인 매장 내디지털 QR오더 디바이스를 포함한 오더 솔루션을 공급 예정이다.주식회사 아치서울(이하 핸드오더)의 차세대 디지털 QR오더 솔루션 핸드오더가 소상공인시장진흥공단에서 주관하는 ‘2024 스마트상점 기술보급사업’의 공급기업으로 선정되었다고 14일 밝혔다.
본 사업은 소상공인의 매장 내 스마트오더 등 디지털 기술을 도입하여 매장 경쟁력을 강화를 지원하는 사업으로, 핸드오더는 QR오더 디바이스를 공급가액 최대 70% 지원을 통해 전국 다양한 매장에 공급하고자 한다.
핸드오더는 매장 고객의 손쉬운 메뉴 주문 및 결제를 돕기 위한 디지털 QR오더 서비스로, 별도의 어플리케이션설치 없이 스마트폰 기본 카메라앱으로 QR코드를 스캔해 이용할 수 있다.
특히, 핸드오더의 QR디바이스는 디지털 디스플레이를 통해 QR코드를 자동으로 갱신하여 큐싱사기를 차단한다.
매장 외부의 악성 주문 및 주문 페이지의 유출을 방지하여, 최근 큐싱사기 등 취약한 보안으로 이슈되고 있는 종이 인쇄형 QR코드의 문제점을 완벽하게 보완하였다는 평가를 받고 있다.
또한 별도의 충전이나 전력공급이 필요없는 무선형 디바이스로, 다양한 형태의 소상공인 매장 내 공간 제한없이 도입 가능하여 설치의 간편성과 사용의 편의성을 혁신적으로 높였다.
이외에도 5개국어를 지원하는 다국어 메뉴, 주문페이지 내 네이버 플레이스 리뷰 기능 등 매장을 위한 다양한 부가서비스를 제공한다. 또한 국내 주요 POS와 연동돼 포스화면에서 바로 주문을 확인할 수 있어 기존 POS를 그대로 사용하며 핸드오더 서비스를 이용할 수 있다.
핸드오더 운영 담당자는 “소상공인 매장의 디지털 전환 수요가 높은 가운데, 차별된 ‘디지털 QR오더’ 서비스 제공을 통해 다양한 주문 이슈 걱정 없는 안전한 오더 서비스를 제공하는 데 힘쓸 것”이라며 “매장 운영 방식의 번거로움 없이, 디지털 약자에게도 친화적인 서비스로 다가갈 것이다”라고 전했다.
한편 핸드오더는 다양한 음식점 및 비스타 워커힐 서울(호텔) 내 설치되는 등 안전한 디지털 오더 솔루션을 필요로 하는 다양한 업종에서 활용되고 있으며, 최근 중소벤처기업부의 지원을 받아 미국 라스베가스에서 열린 2024 CES에 참가하여 전세계를 대상으로 기술의 우수함을 알렸다.
