굳이 공공기관을 방문하지 않고도 민원 서비스가 가능한 온라인 민원체제가 보편화되고, 모든 교육 과정에 인터넷과 디지털 교재가 활용돼 사이버 교육 등 평생 교육체제가 정착된다.정부는 지식정보사회에서의 선진국 도약을 위한 국가사회 정보화의 추진전략으로 「지식정보사회 구현」을 21세기 국가발전의 최우선 전략 목표로 삼았다. 동시에 정부와 민간의 역량을 모두 집결하기 위해 현행 정보화 추진 체계를 적극 활용토록 했다. 아울러 정보화 추진의 효율성을 높이기 위해 정보통신 기반, 전자상거래, 전자정부, 교육정보화 등 핵심 부분에 집중적인 선도 투자를 확대할 계획이다. 정보화와 정보통신산업의 병행 발전을 도모하고 소외 계층에 대한 정책적 지원을 통해 정보화 혜택이 전체 국민에게 골고루 돌아가게 하는 것도 정보화 추진의 한 가지 목표다. 이에 따라 한국전산원은 정보화 추진을 위한 중장기 핵심정책 과제를 세웠다. 우선 세계 최고 수준의 정보 인프라를 확충한다는 계획이다. 또 정보화를 통한 생산적 복지를 구현하고 공공부문 혁신을 위한 정보화를 적극 추진할 계획이다. 지식경영 체제를 구축해 기존 산업의 생산성을 향상시키고 전자상거래를 확산, 인터넷 기반의 새로운 산업을 집중 육성한다는 방침을 세웠다. 정보통신 산업 활성화로 고용 확대와 고부가 가치 수출물량을 크게 늘릴 계획이다. 이러한 정책이 지속적으로 추진되면 우리의 정보화 수준은 오는 2002년까지 세계 20위로 진입하고, 이를 기반으로 오는 2010년에는 지식기반산업의 경쟁력이나 정보화 수준에서 세계 10대 강국으로 집입할 수 있을 것으로 기대된다.