안심住머니앱에 대화식 셀프상담을 신설해 주택담보대출을 받고자 하는 고객이 앱의 질문에 순서대로 대답하면 분할상환을 해야 하는 지 등 이번 가이드라인 적용대상 여부를 알려주는 방식이다.
공사관계자는 “고객은 안심住머니앱을 내려받아 설치하기만 하면 셀프상담 코너를 바로 이용할 수 있다”며 “앱에서 제공하는 금리할인 쿠폰을 활용하면 장기 고정금리·분할상환 주택담보대출인 보금자리론 금리도 할인받을 수 있다”고 덧붙였다. /박윤선기자 sepys@sed.co.kr