'고객불만 없애야 지속 성장'...서비스혁신 팔걷은 수입차업계

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경기 용인시 메르세데스 벤츠 코리아 죽전 서비스센터에서 기능공들이 차량 정비 작업을 진행하고 있다. 벤츠코리아는 올해 1,900억원을 정비 등 네트워크 강화에 투자할 예정이다. /사진제공=메르세데스 벤츠 코리아
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