'추워, 구급차 보내'…악성 민원에 소방관 보호 매뉴얼 생겼다
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강원도소방본부는 ‘119 상황접수요원 보호 대책 메뉴얼’을 만들어 악성 민원 등에 대응에 나섰다./출처=이미지투데이
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