LG 에어컨 제품상담 '음성봇'이 도와줘요

LG전자 서비스센터 직원이 고객을 방문해 에어컨 제품을 점검하고 있다. LG전자는 올 여름부터 인공지능(AI) 기반의 고객 상담 서비스를 선보이는 등 고객 대응을 강화하고 있다. /사진제공=LG전자

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