AI로 통신 장애 빠르게 해소…KT, 비대면 자가조치 솔루션 도입

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KT 전문상담원이 AI 비대면 자가조치 솔루션으로 확인한 서비스 점검 방법을 고객에게 안내하고 있다. 사진 제공=KT
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