이통사 AICC 매출 쑥…금융사 등 공략 강화
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KT는2022년 AICC 솔루션에 클라우드 역량을 결합한 서비스형 AICC 상품인 ‘KT 에이센 클라우드'를 출시했다. 사진은 KT AICC 서비스. 사진 제공=KT
SK텔레콤 직원들이 AI 컨택센터 서비스 'SKT AI CCaaS'를 운영하는 모습. 사진 제공=SK텔레콤
LG유플러스 직원이 'U+ AICC 온프레미스'를 소개하고 있다. 사진 제공=LG유플러스
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