개인정보 분쟁조정위, ‘쿠팡 개인정보 유출’ 집단분쟁조정 개시 의결

집단조정 1676명 신청 수용 개보위 조사 중 조정 일시정지 분쟁조정위 “피해 구제에 최선” 서울 시내 한 쿠팡물류센터, 연합뉴스 개인정보 분쟁조정위원회가 9일 쿠팡의 개인정보 유출 사건과 관련해 제기된 대규모 집단분쟁조정 절차에 착수했다. 분쟁조정위는 이날 위원회 전체회의를 열어 쿠팡을 상대로 이용자들이 신청한 집단 분쟁조정 2건에 대해 개시를 의결했다고 밝혔다. 이번 조정은 지난해 12월 11일 고모 씨 등 50명이 1차 신청을 한 데 이어, 같은 달 23일 김모 씨 등 1626명이 추가 제출해 모두 1676명이 참여했다. 앞서 조모 씨 등 866명이 별개로 신청한 일반 분쟁조정건을 합하면, 쿠팡을 상대로 한 개인·집단 분쟁 조정신청자는 총 2542명에 이른다. 다만, 실제 조정 절차가 마무리되기까지는 상당한 시일이 걸릴 것으로 전망된다. 개인정보위가 쿠팡의 개인정보 유출사건에 대해 조사를 진행하고 있는 만큼 분쟁조정위 운영세칙에 따라 개인정보위의 처분절차가 종료될 때까지 조정은 일시 정지되기 때문이다. 이에 따라 집단분쟁조정 개시 공고와 당사자 추가 참가모집은 개인정보위의 조사 처분결과가 나온 직후 진행될 예정이다. 강영수 분쟁조정위원장은 “개인정보 보호의 중요성을 엄중히 인식하고, 실질적으로 피해를 구제할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.