“이 회사 면접 최악, ‘이것’ 물어보더라”…Z세대가 가장 불쾌했던 순간 1위는 바로

기사 이해를 돕기 위한 이미지. 클립아트코리아 Z세대 구직자 10명 중 9명은 면접 이후 기업 이미지가 달라진 경험이 있는 것으로 나타났다. 기업 측의 면접 과정에서 보여지는 태도와 조직 문화가 채용 경쟁력과 기업 브랜딩에 직접적인 영향을 미치고 있다는 분석이 나온다. “면접도 기업 평가”…Z세대가 가장 싫어한 질문은 30일 채용 플랫폼 진학사 캐치에 따르면 Z세대 구직자 1652명을 대상으로 실시한 ‘면접 경험’ 조사에서 응답자의 87%가 “면접 후 기업 이미지가 달라진 경험이 있다”고 답했다. 면접 과정에서의 질문 방식과 면접관 태도, 진행 분위기 등이 기업 문화와 조직 분위기를 판단하는 핵심 요소로 작용하고 있다는 의미다. 세부적으로는 “긍정적으로 바뀌었다”는 응답이 58%로 가장 많았다. 이어 “긍정·부정 경험이 모두 있었다”가 33%, “부정적으로 바뀌었다”는 응답은 9%였다. ‘면접 경험’ 설문조사 결과. 캐치 제공 면접 경험자 가운데 40%는 부당하거나 불쾌한 질문을 받은 적이 있다고 답했다. 가장 불쾌했던 유형은 결혼·출산·가족관계 등을 묻는 ‘사적인 질문’으로 33%를 차지했다. 이어 △과도한 압박 질문(19%) △면접관의 불성실한 태도(12%) △의도가 불분명한 질문(12%) △학벌·전공 비하 질문(11%) △외모 관련 질문(6%) △전 직장 험담 유도(5%) 순으로 나타났다. 반면 지원자들이 꼽은 ‘좋은 면접의 조건’으로는 △서류 내용 사전 숙지(53%) △경청하고 존중하는 분위기(51%)가 가장 많았다. 이어 △면접비 제공(20%) △합격 여부와 관계없는 피드백 제공(20%) △충분한 사전 안내(20%) △정시 진행(14%) △역질문 기회 제공(14%) 등이 뒤를 이었다. 김정현 진학사 캐치 본부장은 “면접은 기업이 지원자를 평가하는 자리이기도 하지만 동시에 지원자도 회사를 평가하는 과정”이라며 “특히 Z세대는 존중과 공정성, 준비 여부에 민감하게 반응하는 만큼 면접 경험 자체가 기업 이미지에 큰 영향을 미친다”고 설명했다. 인사 담당자 “중고 신입 선호”…채용시장 트렌드는 이처럼 면접 경험 자체가 기업 이미지를 좌우하는 요소로 떠오르는 한편, 기업들은 채용 단계에서 즉시 실무 투입이 가능한 인재 선호를 더욱 강화하는 분위기다. HR테크 기업 인크루트가 올해 초 인사 담당자 650명을 대상으로 실시한 조사에 따르면, 올해 HR 시장의 최대 이슈로는 ‘중고 신입 선호 강화’가 꼽혔다. 전체 응답의 33.5%가 즉시 현업 투입이 가능한 경력형 신입을 선호하는 현상이 더 강해질 것이라고 답했다. 기업들이 교육 비용과 적응 기간을 줄이기 위해 실무 경험자를 선호하면서 신입 구직자들의 부담도 커지고 있다는 분석이다. 인공지능(AI) 관련 이슈도 상위권에 올랐다. 응답자의 21.5%는 ‘AI로 인한 일자리 감소’를, 20.8%는 ‘AI 기반 채용 자동화 확대’를 주요 변화로 꼽았다. AI 기술 도입이 반복 업무를 대체하면서 일부 신입 채용 규모가 줄어드는 동시에 채용 과정 자체도 자동화되고 있다는 의미다. 이 밖에도 △정년 연장·재고용 문제(18.9%) △‘쉬었음’ 청년 증가(18.2%) 등이 주요 HR 이슈로 언급됐다. 기업 현장에서는 경력직 선호와 채용 축소가 동시에 나타나면서 청년층의 취업 부담이 더 커질 수 있다는 우려도 나온다.