공정거래위원회 자율관리자포럼(회장 성장경 남양유업 총괄본부장)은 13일 오전7시30분 서울팔래스호텔에서 제10회 자율관리자포럼을 개최한다고 11일 밝혔다.
이번 포럼은 '기업의 능동적인 소비자 문제 해결과 소비자 제언'을 주제로 열리며 김재옥 소비자시민모임 회장이 참여한다. 자율관리자포럼은 '소비자 불만 자율관리 프로그램(CCMS)'을 활성화하기 위해 공정거래위원회와 사단법인 기업소비자전문가협회가 연합해 지난 2007년 9월에 발족한 기업 고객만족(CS) 관련 임원 대상의 자율관리 회의체다.