[정보안테나] 쌍용정보통신 CTI기술 수출

입력 1998.11.24 00:00:00 수정 1998.11.24 00:00:00
쌍용정보통신은 컴퓨터 전화통합(CTI) 관련 기술을 대만HP사에 수출키로 계약을 맺었다고 24일 발표했다.쌍용정보통신은 대만HP가 추진하고 있는 대만 A사의 고객지원센터 구축 프로젝트에 컨설팅 서비스와 구축 업무를 수행한다. CTI는 고객지원센터(콜 센터)나 텔레마케팅 등에 활용되는 기술로 컴퓨터와 전화를 통합한 첨단 기술이다.

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