토탈컨택서비스기업 ktcs(대표이사 부회장 김우식)는 상반기 136억원의 영업이익을 올렸다고 4일 밝혔다. ktcs는 상반기 누계 매출액 1,878억원과 누계 영업이익 136억원을 기록하며 지난해 같은 기간 대비 각각 7.9%, 45.5% 상승한 성과를 거뒀다. ktcs는 olleh고객서비스 사업 규모 확대와 모바일 상품 판매증대가 상반기 성과의 주요 배경이라고 설명했다. olleh고객서비스는 상반기 누계 영업이익의 58%를 차지하는 안정적인 수익원으로 지난해 같은 기간 대비 53%가 증가한 57억원의 영업이익을 올렸고 유통사업 영업이익은 22억원으로 28%가 증가했다. ktcs는 상반기 실적을 바탕으로 CS아카데미, 리서치 등의 신규사업을 적극 추진해 나간다는 계획이다. 김우식 대표이사 부회장은 “olleh고객서비스 사업규모확대와 CS아카데미 등의 신규 사업의 활성화로 하반기에도 지속적인 매출 증대가 기대된다”고 말했다.