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국내 최대 중고차 업체 SK엔카는 중고차 매장을 방문했을 때 광고와 다른 허위매물로 피해를 본 고객에게 10만원을 보상하는 ‘헛걸음 보상 서비스’를 국내 최초로 실시한다고 14일 밝혔다.
SK엔카닷컴에서 ‘헛걸음 보상 서비스’ 대상 중고차를 선택한 후 딜러와 방문일을 협의해 예약 방문했지만 해당 매물이 없거나, 매물이 있더라도 다른 차량을 추천할 경우 고객은 보상 받을 수 있다. SK엔카는 이번 서비스를 위해 각 딜러들의 빅데이터를 활용해 신뢰도 높은 딜러만 엄선해 매물을 선별적으로 제공한다.
SK엔카 관계자는 “중고차 시장의 신뢰도를 높이기 위해 노력할 것”이라고 말했다. 보다 자세한 내용은 SK엔카 홈페이지(www.skencar.com) 또는 1800-4410으로 문의하면 된다.