전기.가스.수도.통신 요금 청구서를 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 국제표준화하는 방안이 추진된다.
산업자원부 기술표준원은 국제표준화기구(ISO)가 전기.가스.수도.통신 서비스에관한 요금청구서를 소비자들이 쉽고 정확하게 알 수 있도록 국제표준화를 추진키로함에 따라 우리나라도 이 작업에 초기단계부터 적극 참여키로 했다고 12일 밝혔다.
ISO가 제정을 추진하는 요금 청구서의 국제표준에는 투명한 요금정보, 평균 사용자와의 요금 비교, 연도별 사용요금 비교, 문의방법 등 고객들이 청구서 내용을쉽게 알 수 있도록 하기 위한 용어를 비롯한 각종 작성 기준이 포함될 예정이다.
기술표준원은 3년뒤로 예상되는 청구서의 국제표준 제정에 대비해 전문가들과공동으로 협의체를 구성해 국제표준화 작업에 참여하고 이를 국가표준(KS)으로 도입하기 위한 준비에 나설 방침이다.