국민ㆍ우리ㆍ신한ㆍ하나은행 등 4대 시중은행이 피싱을 통한 불법대출 피해를 막기 위해 인터넷뱅킹 및 스마트폰뱅킹에서의 '예금담보대출'을 잠정 중단하기로 했다. 오는 6월부터는 고객이 공인인증서 재발급을 신청하면 전화나 문자메시지(SMS)를 통해 본인을 확인하는 시스템을 도입하기로 했다.

30일 금융계에 따르면 국민은행은 지난 16일부터 인터넷뱅킹 및 스마트폰뱅킹을 통한 예금담보대출을 잠정 중단했다. 해당 채널을 통한 불법대출 피해가 잇따르자 내놓은 조치로 우리ㆍ신한은행은 오는 2일부터 예금담보대출을 잠정 중단한다. 하나은행도 다음주 초부터 같은 조치에 돌입한다.

이들 은행은 같은 맥락에서 공인인증서를 재발급 받을 때 본인을 확인하는 절차를 강화한다. 불법대출이나 정기예금 불법인출 등이 피싱을 통해 수집된 개인정보로 공인인증서를 재발급 받아 이뤄지고 있기 때문이다.

금융감독원은 은행들에 피싱 피해를 예방할 수 있는 근본대책을 시행할 수 있도록 지시해놓은 상태다. 이에 따라 은행들은 늦어도 6월 중으로 ▦아웃바운드 콜 ▦SMS 확인 등 본인확인 절차를 강화한다. 신한은행은 당장 5월4일부터 휴대폰 SMS를 통해 본인 인증을 완료한 고객에게만 예금담보 대출을 재개할 방침이다.

시중은행의 한 관계자는 "카드론을 대상으로 이뤄지던 불법대출 사례가 최근 들어 은행계로 전이되는 양상이 나타나고 있다"며 "고객불편이 커지겠지만 피싱 피해를 막기 위해서는 어쩔 수 없는 조치"라고 말했다.