외환카드는 은행권의 주5일 근무제 실시에 따른 고객불편을 최소화하기 위해 자동응답전화(ARS) 및 인터넷을 통한 현금서비스 이용시간을 확대 운영한다.이번 조치로 ARS 및 인터넷을 통한 현금서비스는 요일에 관계없이 08시~22시까지 연중무휴로 가능하게 됐다.
이에 앞서 외환카드는 신용카드 범죄 및 부정사용을 줄이기 위해 지난 1일부터 CD기를 이용한 1일 현금서비스 인출한도를 200만원으로 제한하고 특히 야간에는 인출가능 금액을 70만원으로 제한해 운영하고 있다.