카드사 사상최대 개인정보 유출로 인한 불안감으로 카드 재발급·해지·정지건수가 급증하고 있다.

KB국민·롯데·NH농협카드에 20일까지 카드 재발급을 신청한 회원이 최소 40만명을 넘은 것으로 집계됐다.

21일 이들 카드 3사에 따르면 전날 오후 8시까지 카드 재발급을 신청한 고객은 NH농협카드가 24만2,000명, 롯데카드가 4만3,000명이다.

KB국민카드는 이날 0시까지 카드 재발급을 신청한 고객이 12만6,000여명이라고 밝혔다.

NH농협카드는 기존 카드를 해지·정지한 숫자가 전날 오후 8시까지 20만건에 달한다. KB국민·롯데카드는 카드 해지·정지건수를 밝히지 않고 있다.

대규모 정보가 유출된 이들 카드사가 카드 재발급 신청을 받은 숫자가 적어도 40만건을 넘었고, 해지·정지건수를 포함하면 기존 카드 사용을 거부한 회원은 60만명 이상인 셈이다.

개인정보 유출 사실 조회는 KB국민 267만명(21일 0시 기준), 롯데 191만명(21일 오전 8시 기준), 농협 138만명(20일 오후 8시 기준)으로, 600만명에 가까운 회원이 자신의 정보유출 사실을 조회했다.

특히, 전날에는 해당 카드사 영업점과 은행 등에 카드 해지·정지·재발급을 요청하는 방문자가 쇄도했다. 홈페이지와 콜센터에도 고객 민원과 문의가 폭주해 서비스가 일시 마비되는 지경에 이르렀다.

카드업계 관계자는 “오늘 언론보도를 접하고 나서 불안해진 고객들과 어제 서비스 마비로 미처 해지·정지·재발급을 신청하지 못한 고객이 또 몰릴 것으로 보인다”고 말했다.

/디지털미디어부