LG텔레콤은 차세대 빌링 시스템을 도입해 2008년 1월 2일부터 적용한다고 27일 밝혔다. 새롭게 교체되는 차세대 빌링 시스템은 다양한 신규 서비스에 따른 요금제 등 앞으로 출시될 융ㆍ복합 상품을 효율적으로 지원할 수 있다는 것이 LG텔레콤 측의 설명이다.
이번 시스템 전환 작업에 따라 LG텔레콤 고객센터(114), 사이버 및 모바일 고객센터 서비스는 12월 29일 오후 5시부터 내년 1월 2일 오전 9시까지 제한 운영된다. 이 기간 중에는 번호이동이 되지 않아 예약가입만 할 수 있으며 분실정지 등록 등은 자동응답시스템(ARS)을 이용해야 한다.