교보생명이 소셜미디어(SNS)를 통한 고객 소통 최우수 기업으로 선정됐다.
26일 금융계에 따르면 교보생명은 ‘제7회 대한민국소셜미디어대상’ 시상식에서 소셜미디어 부문 ‘기업 종합대상’을 수상했다. 이 상은 한국인터넷소통협회가 SNS를 기반으로 고객과 소통을 잘 하는 신뢰받는 기업과 공공기관에 주는 상으로, 인터넷산업 내 최고 권위의 상으로 꼽힌다.
교보생명 측은 263개 기업과 169개 공공기관을 대상으로 한 이번 평가에서 블로그, 페이스북, 트위터 등 소셜미디어 전 부문에서 타 기업보다 우수한 소통경쟁력을 갖춘 것으로 조사됐다고 밝혔다.
교보생명 관계자는 “이번 수상은 다양한 소셜미디어를 통해 고객들과 소통하고 공감하려는 노력을 인정 받은 것”이라며 “앞으로도 차별화된 콘텐츠를 활용해 고객들과 양방향으로 소통할 수 있도록 지속적인 노력을 기울이겠다”고 말했다.