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“무엇을 도와드릴까요”
경기도 의왕시는 오는 17일까지 시민과의 접점에서 행정서비스를 펼치고 있는 종합민원실과 주민센터 직원을 대상으로 친절교육을 실시한다고 10일 밝혔다.
시는 시민 만족도를 높이기 위해 고객서비스 과정 개선과 행정서비스 품질 개선, 고객응대 및 불만 처리기법 등을 교육할 계획이다.
이번 교육은 내손1동 주민센터를 비롯한 고천동, 부곡동, 오전동, 청계동, 내손2동 등 6개 동 주민센터와 시청 종합민원실을 대상으로 하고 있다.
김해겸 시 민원행정 팀장은 “이번 교육을 통해 의왕시 공직자에게 요구되는 친절마인드 함양과 고객감동 서비스 체계 구축을 한층 강화하는 계기로 만들겠다”고 말했다.