◎20∼30대 겨냥 컴퓨터 주변기기 판매/내달 시범서비스LG­EDS시스템(대표 김범수)이 오는 8월 사이버 쇼핑몰사업에 진출한다. LG­EDS시스템은 10일 인터넷 확산에 따른 쌍방향 마케팅시대에 대비해 신규시장 개척과 경쟁우위 확보 차원에서 사이버 쇼핑몰사업을 추진키로 했다고 밝혔다. 이를 위해 LG­EDS는 지난 4월부터 협력업체를 모집, 6월에 인터넷에 홍보사이트를 개설했고 오는 8월초 「트윈피아」(Twinpia)라는 이름으로 시범서비스를 실시한 뒤 8월말부터 본격적인 사업에 들어갈 계획이다. LG­EDS는 시스템통합사업 경험을 통해 축적된 인터넷 관련 기술을 LG백화점·LG유통·LG카드 등 그룹내 계열사와 연계할 경우 쇼핑몰사업에 필요한 기술력·상품·유통경로를 갖춰 높은 시너지효과를 얻을 것으로 기대하고 있다. 이에 따라 「트윈피아」는 앞으로 LG백화점과 중소기업의 생활용품을 비롯해 컴퓨터, 주변기기 등 다양한 상품들을 전시 판매하게 된다. LG­EDS는 현재 사이버 쇼핑몰 이용자가 20대 후반에서 30대 중반에 집중되어 있는 점을 감안해 컴퓨터, 프린터, 소프트웨어 등 주변기기를 주력상품으로 하는 전략을 추진할 방침이다. 또 고객서비스 차원에서 판매가격의 3%를 구매한 고객의 이름으로 적립하고 유익한 정보를 제공하며, 리서치 광고코너에 참여하는 이용자에게도 참여횟수만큼 적립금을 제공, 상품을 구매할 때 그만큼 할인해주는 사이버 적립금제를 실시할 계획이다. 또 가격파괴상품, 무이자 할부, 서적 10∼15% 할인 판매 등 고객에게 실질적인 혜택을 주는 다양한 서비스를 준비하고 있다. 「트윈피아」의 서비스는 △MALL(컴퓨터·주변기기·생활용품)과 정보(컴퓨터·생활정보) △추가서비스판매(컴퓨터서적·컴퓨터 관련 구인/구직) △이벤트(선물·꽃배달) △취미오락(오락·게임·취미) △광고리서치(고객만족도·여론조사) △나만의 MALL로 구성됐다. 「나만의 MALL」은 이용자들이 제각기 특성에 맞는 사아버몰을 이용할 수 있도록 만든 코너다.<조용관 기자>