동부화재는 여러 개의 보험을 따로따로 가입하지 않고 하나의 보험증권으로 상해ㆍ질병ㆍ화재손해ㆍ배상책임은 물론 자동차보험까지 일상생활 중 가족 구성원 모두에게 발생할 수 있는 모든 위험을 80세까지 보장해주는 통합 상품인 ‘무배당 프로미라이프 컨버전스보험’을 개발해 지난 2004년4월부터 판매하고 있다. 컨버전스(Convergence)는 통합ㆍ융합을 뜻하며, 프로미라이프 컨버전스보험은 통합보장ㆍ평생보장ㆍ세대보장은 물론 다양한 의료서비스까지 제공하는 통합보험이다. 이 상품은 특히 신체리스크 42개, 생활리스크 42개 등 업계 유사상품 가운데 가장 많은 84개의 보장 내용이 있으며, 결혼ㆍ출산ㆍ주택ㆍ자동차 구입ㆍ연령 등 계약자와 가족 구성원별 라이프사이클에 맞춰 필요한 담보를 선택, 조정할 수 있을 뿐만 아니라 보장금액과 보험료 수준도 수시로 변경할 수 있도록 했다. 또 계약자가 여유자금이 생겼을 때 수시로 보험료를 납입할 수 있는 보험료운영특약을 신설해 보험료 미납으로 인한 계약의 해지를 방지했다. 특별조건부특약도 개발해 지금까지 보험가입이 어려웠던 병력보유자나 기왕증이 있는 고객들도 보험금을 줄이거나 보험료를 할증해 보험에 가입할 기회를 제공하고 있다. 동부화재는 이 상품 계약자에게 건강관리 전문회사인 삼육오홈케어와 제휴해 전문 의료진과의 의료상담, 진료 및 검진 예약 대행과 함께 검진센터와 스포츠센터, 방문검진, 제대혈 할인혜택 등 다양한 의료서비스를 제공한다. 한편 동부화재는 이 상품의 원활한 판매와 완벽한 서비스 제공을 위해 전문지식을 갖춘 정예영업조직인 FPA(Financial Prime Agent) 1만명을 양성했으며, FPA는 수시로 고객들과의 재정안정컨설팅을 통해 꼭 필요한 담보를 추가하고 불필요한 담보를 제거하는 등 고객에게 최적의 보험설계 상태를 유지할 수 있도록 조언하고 있다.