현장 발로 뛸 뿐 영업엔 왕도 없죠

농협銀 민경원 지점장, 최우수 영업점 총화상 수상


"영업엔 왕도가 없습니다. 은행원 인생 40년 동안 하루도 빠지지 않고 현장을 발로 뛰는 것이 철칙입니다."

민경원(58ㆍ사진) 농협은행 안양1번가지점장은 지난달 30일 서울경제신문과 인터뷰에서 그만의 영업 노하우를 이같이 밝혔다. 민 지점장은 지난 7월 전국 1,168개 농협은행 영업점 중 최우수지점 한 곳만 선정해 수여하는 총화상을 받았다. 2007년에 이어 두번째 수상이며 농협은행 최초의 기록이다. 민 지점장은 농협은행 내에서 '영업의 달인'으로 꼽힌다. 2005년 지점장으로 승진한 후부터 올해까지 8년 동안이나 실적 우수상을 받았다.

그 덕분에 그는 지난해 정년퇴임을 앞두고 임기가 1년 연장됐다. 지난해 11월에는 신충식 농협은행장과 지점장들이 모인 자리에서 연사로 나서 특강을 하기도 했다.

민 지점장은 "농협은행 내 다른 영업점들과 경쟁해 1등을 하겠다고 생각해본 적이 없다"며 "항상 대형 시중은행들을 경쟁상대로 생각하고 목표를 세웠다"고 강조했다.

일례로 민 지점장은 2005년 농협은행 하이닉스지점장에 부임하면서 농협은행에서는 처음으로 하이닉스와 거래를 뚫었다. 당시만 해도 농협은행은 대기업 거래를 거의 취급하지 않았던 상황이다. 민 지점장은 "시중은행 16곳이 당시 하이닉스와 거래하고 있었는데 농협은행만 빠져 있다는 게 안타까웠다"며 "하이닉스 본사를 찾아가 삼고초려의 심정으로 실무자들을 설득했다"고 당시를 회상했다. 이 같은 노력으로 당시 농협은행 하이닉스지점의 총자산은 2004년 말 990억원에서 2007년 말 4,711억원으로 3배 이상 증가했다.

2006년에는 거래처 가운데 한 곳인 중견 디스플레이 업체 A사가 재무상 어려움에 처하자 자비를 들여 A사의 중국 생산라인을 살펴보고 돌아온 적도 있다. 또 민 지점장은 A사 본사 화장실에서 한여름 더위와 싸워가며 3시간을 '잠복(?)'하기도 했다. 화장실을 오고 가는 직원들의 대화를 귀동냥하며 내부정보를 파악하겠다는 심산이었다. 결국 A사는 그해 8월 대주주 횡령으로 법정관리를 신청하는 지경에 이르렀지만 민 지점장은 사전에 관련 여신을 모두 회수할 수 있었다.

민 지점장은 지금도 매일 신규 거래처를 확보하기 위해 현장에 나간다. 그는 "현장에 가면 재무제표에서는 보이지 않는 것들이 보인다"며 "직원들의 표정과 최고경영자(CEO)의 거친 손에서 회사의 경영상태를 가늠해볼 수 있다"고 말했다.

1974년 농협은행에 입행해 올해로 40년차 은행원이 된 민 지점장은 후배들에게 항상 전문성을 키우라고 조언하고 있다. 그는 "2007년 지역본부장으로 승진했다가 1년 뒤 자진해서 영업점으로 돌아왔다"며 "조직 내에서는 누구나 끝없이 승진을 목표로 뛰지만 본인의 전문성이나 능력을 발휘하고 실현하는 일도 중요하다"고 소신을 밝혔다.










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