◇입찰예상자의 성향을 분석하라=입찰자들은 대부분 인기있는 제품 또는 입찰자가 많은 제품에 몰리는 경향이 있다. 따라서 최근 입찰동향을 분석하고 이에 맞는 제품을 올리는 것이 바람직하다. 특히 대부분의 경매참가자들이 20~30대의 구매력을 갖춘 사람들이라는 점을 감안, 이들의 성향을 분석하는 것이 중요하다. 참고로 최근까지는 컴퓨터 관련제품과 DDR등 청소년에게 인기있는 제품이 관심을 많이 끌고 있다.▲시작적 효과를 높여라=하나의 제품군에는 하루에도 적게는 몇천개, 많게는 몇만개의 상품이 올라온다. 따라서 평범하게 제품을 소개하는 것만으로는 구매자들의 시선을 끌 수 없다. 물건을 직접 보고 거래할 수 없으므로 더욱 더 이미지나 상세한 설명이 중요하다. 등록할 때 특징적인 것을 굵게 표시하고 사진도 다양한 각도에서 눈에 띄게 디자인하는 등 차별화된 전략이 필요하다. ◇솔직한 설명이 손해를 덜 본다=거짓 정보를 적어 낙찰이 되면 낙찰자가 반품하게 되고 그렇게 되면 판매자는 도리어 배송료만 손해보게 된다. 따라서 최대한 자세하고 솔직한 상세정보 및 배송/품질보증/반품정보를 기입하는 것이 바람직하다. ◇신뢰관리를 철저히 해라=경매진행 상황을 관찰하고 있다가 제품문의 게시판에 올라온 입찰자 질문에 성실하게 응답한다. 문의자들은 제품에 많은 관심을 가지고 있으므로 성실한 답변만 있다면 입찰 및 구매로 이어질 가능성이 매우 높다. 또한 성실한 응답은 신뢰를 높이며, 경매성사률도 높아진다. 경매성사률이 높을수록 신용도 쌓이므로 스스로 책임감 있게 임하는게 좋다. 특히 구매자는 판매자의 신용도를 조회해 볼 수 있으므로 신용관리에 만전을 기해야 좋은 결과를 얻을 수 있다. 송영규기자SKONG@SED.CO.KR