"선진 서비스로 고객 이익 확대"신용길 사장
2002 서경마케팅대상에 교보자동차보험이 비제조 종합부문 대상을 수상하게 돼 매우 기쁘게 생각하며 고객들에게 다시 한 번 감사 드린다.
교보자동차보험은 국내최초 다이렉트 전문보험사로 전화와 인터넷을 통해 고객이 직접 선택하는 투명하고 표준화된 보험가입 방식으로 합리적인 가격과 고품격 서비스의 제공하는 선진형, 신개념 자동차 보험이다.
이는 21세기 환경에 맞게 인터넷 등 온라인을 주 판매채널로 해 판매 유통구조에 혁신으로 오프라인의 고비용 저효율 구조를 온라인의 저비용 고효율 구조로 전환해 그 이익을 고객에게 저렴한 보험료와 고품격 서비스로 환원해 주는 방식이다.
앞으로도 교보자동차보험은 철저한 이익중심 경영으로 고객에게 투명하고 합리적인 가격과 서비스를 지속적으로 제공하고 선진화된 다양한 서비스로 고객의 로열티를 한층 강화시킬 방침이다.
박태준 기자