부산은행이 고객과의 소통을 강화하고 소셜네트워크서비스(SNS) 마케팅을 활성화하기 위해 페이스북, 트위터 등 SNS채널을 전면 개편했다고 7일 밝혔다.

부산은행은 자사 캐릭터 ‘나오’와 ‘나래’를 페이스북과 트위터 소통전담 사이버직원인 ‘나대리’로 사이버 발령을 내 운영할 계획이다.

아울러 콘텐츠를 전면 재구성해 우리동네 숨은 맛집, 은행원만 아는 금융 정보 등의 서비스도 제공할 예정이다.

부산은행은 나대리 사이버 발령을 기념해 이벤트도 마련했다. 30일까지 부산은행 페이스북을 통해 이벤트에 참여하는 고객을 대상으로 300명을 추첨해 모바일 쿠폰을 증정한다.

김민중 신금융사업부장은 “부산은행 SNS 전면 개편을 통해 고객과 가장 가까이에 있는 은행으로서 보다 친근하게 소통할 수 있는 환경을 지속적으로 만들어 나갈 것”이라고 말했다.