◎기업마다 CALS·EC 구축 “붐” 활용을「정보시스템에 대한 기업의 투자의지를 적극적으로 유도하라. 또 기업에 실질적으로 도움을 줄 수 있는 정보시스템 및 신기술 개발에 주력하라.」 최근 시스템통합(SI) 업계 전반에 부여된 특명이다. 확산일로에 있는 경기침체의 여파로 기업의 정보시스템에 대한 투자 증가세가 다소 주춤해질 것이라는 우려가 확산되면서 컨설팅 강화 및 신기술 확보를 통한 고객설득이 SI산업의 현안으로 부각되고 있다. 컨설팅은 정보시스템에 대한 기업의 잠재적 투자의지를 현실화할 수 있는 첫단추이다. 또 기업 경영진을 실질적으로 설득할 수 있는 유일한 무기이다. 이를 위해서는 기업의 전반적인 업무 흐름(Business Process)을 꿰뚫고 있어야 한다. 해당 기업의 구조적 문제와 개선책이 무엇이고 어떤 정보시스템을 통해 얼마나 효과를 낼 수 있는 지 구체적으로 지적하고 설득하기 위해서다. 이를 위해 SI업체들은 자체 컨설팅팀을 강화하는 한편, 정보기술 전문 컨설팅업체와의 제휴를 강화하고 있다. LG­EDS는 자체 컨설팅팀을 강화하는 한편, 미 EDS사 계열 정보기술 컨설팅업체인 AT커니사와도 협력관계를 유지하고 있다. 기아정보시스템도 영국계 정보기술컨설팅업체인 제임스 마틴 코리아와 관계를 맺고 있다. 코오롱정보시스템도 미 언스트 앤 영 인터내셔널의 국내 협력선인 영화회계법인과 협력계약을 체결했다. 포스데이타는 미국 가트너그룹과 제휴할 방침이다. 이밖에 삼성데이타시스템(SDS)을 비롯한 대부분의 업체들도 해외 유학중인 박사급 전문인력을 초빙, 컨설턴트로 양성하는 데 총력을 기울이고 있다. 특히 최근들어 전사적 자원관리(ERP)가 인기를 끌면서 독일의 SAP사, 미국의 오라클사 등의 전문 컨설턴트 데려오기 경쟁도 치열하다. SI업체들은 또 정보시스템의 실질적인 효과를 배가하기 위해 신기술개발에 박차를 가하고 있다. 인트라넷, 광속상거래(CALS)및 전자상거래(EC), 동시공학(CE), 전사적 자원관리(ERP), 보안시스템 등이 그것. 쌍용정보가 최근 인트라넷용 그룹웨어인 「사이버오피스」를 개발했고 LG­EDS는 LG그룹을 중심으로 인트라넷 구축에 박차를 가하고 있다. 삼성데이타시스템도 그룹망인 「싱글」을 인트라넷으로 전환중이다. 이와 함께 인트라넷이 점차 확산되면서 외부 해커에 대한 침입이 우려되고 있는 점을 감안, 각 SI업체들이 보안솔루션 개발 및 보급에 열을 올리고 있다. 또 CALS EC가 향후 기업의 새로운 상거래 수단으로 정착될 것이 예상됨에 따라 대부분의 업체가 이와 관련한 전담부서를 만들고 솔루션 개발에 안간힘을 쓰고 있다. LG­EDS는 CALS CIM사업부를 만들고 그룹 계열 LG전자와 공동으로 다양한 사업을 추진중이다. SDS는 삼성자동차에, 현대정보는 현대중공업에, 쌍용정보는 쌍용자동차에, 포스데이타는 포스코에 각각 CALS를 구축중이다.<이균성>