◆외환은행은 주택담보대출 상품인 「YES 주택담보대출」의 적용금리를 현재 최저 연 12.75%에서 11.75%로 1%포인트 인하해 20일부터 적용한다고 19일 밝혔다.이 대출은 아파트, 연립주택 또는 단독주택 등을 담보로 제공하면 기존 거래가 없어도 누구나 거주지 인근 외환은행 영업점에 신청할 수 있으며 최고한도는 3억원, 기간은 최장 10년까지 연장이 가능하다. 앞서 한미, 하나은행 등이 주택담보대출 금리를 연 11%대로 인하했었다. ◆주택은행은 20일부터 대출부조리 방지 및 친절한 대출을 통한 「클린뱅크」를 실현하기 위해 「대출고객의 소리청취제도」를 시행한다. 이 제도는 대출(개인 1,000만원이상, 기업 1억원 초과)을 받은 고객에게 의견서를 은행장앞 회송용봉투와 함께 나눠주고 대출업무와 관련된 불편이나 제도개선사항이 있으면 직접 은행장에게 신고 또는 제안할 수 있도록 하는 제도다.