SR, 맞춤서비스를 위한 고객 설문조사 실시

2016년 수서에서 출발해 부산과 목포 구간을 운행하는 고속철도운영사인 수서고속철도(SR)가 25일부터 7월 24일까지 1개월간 전 국민을 대상으로 고객 설문조사 ‘SR에 바란다’를 실시한다.

이번 설문조사는 고객의 다양한 의견과 건의사항을 충분히 수렴하고 이를 정책에 반영하기 위한 것으로 고품질의 고객맞춤서비스를 제공하기 위한 기초자료로 활용된다.

설문조사는 ▦고객이용패턴 ▦운임 ▦역 편의시설 ▦차내 서비스 ▦열차운행패턴 등 5개 분야 24개 문항으로 구성됐고 SR의 공식 페이스북(www.facebook.com/SRtraveler)에 방문해 ‘SR에게 바란다’ 게시물을 통해 참여할 수 있다.

우수 의견을 낸 참여자에게는 최우수상(1명) 20만원, 우수상(2명) 각 10만원, 장려상(7명) 각 5만원의 상품권을 제공한다.

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