한진, 택배기사에 서비스북 배포

입력 2013.03.12 10:08:29 수정 2013.03.12 10:08:29
한진은 택배 배송기사들에게 서비스 가이드북을 배포하는 등 서비스를 개선한다고 12일 밝혔다.

스마트폰 애플리케이션을 통해 배포한 가이드북에는 고객 응대 요령과 업무지침 등을 담았다.

배송기사는 이를 통해 용모와 복장, 차량 관리방법 등과 고객 방문 또는 부재시 행동 요령 등을 점검할 수 있다.

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