삼성전자 ‘하우젠(HAUZEN)‘은 국내 처음으로 가전에 ‘인테리어’ 개념을 도입한 한국 대표선수겨인 백색가전 브랜드다. 제품의 대형화ㆍ고급화추세에 맞춰 최첨단 기능에다 감각적인 디자인을 강조, 가전 명품으로 자리매김하는 데 성공했다.
지난 2002년 8월 첫 제품 출시부터 ‘그녀의 집엔 하우젠이 있다’라는 광 고 컨셉트를 도입,제품 구입의 설레임을 묘사한 게 대표적인 사례다. 삼성 전자 관계자는 “김치냉장고ㆍ드럼세탁기ㆍ에어컨 등에서 해외 메이커보다 뛰어난 제품만 하우젠 브랜드를 사용토록 했다”며 “30~40대 중산층 주부 들에게 ‘쓰고싶은 제품이 아닌 갖고 싶은 제품’이라는 이미지를 심는 데 주력했다”고 말했다.
이를 위해 삼성전자는 유통 단계에서 할인 판매를 하지 않는 한편 진열도차별화, 고급 브랜드 이미지를 확고히 구축했다. 이 결과 하우젠은 각종 언론 매체의 광고대상 수상과 함께 한국능률협회, 산업정책연구원, 삼성경 제연구원 등에 의해 브랜드 성공 사례로 꼽히고 있다.삼성전자는 또 고급이미지에 맞는 이벤트를 중심으로 올해 200억원 가량을 집중 투자할 방침이다.