SK텔레콤은 20일 오후 6시부터 발생했던 통신 장애와 관련한 보상 방안을 마련 중이라고 공지했다.
SK텔레콤은 21일 보도자료와 T월드 홈페이지를 통해 “서비스 장애로 불편을 겪은 고객에 대한 보상 방안을 마련 중에 있다”며 “이와 관련한 사항은 추후 안내 드리겠다”고 밝혔다.
SK텔레콤은 통신 장애가 20일 오후 11시40분께 완전히 정상화했다고 설명했다.
그러나 일부 이용자들은 21일 아침까지 음성 또는 데이터 통화를 할 수 없다며 불편을 호소하고 있다.
/디지털미디어부