르노삼성자동차가 전국 서비스 협력업체 정비사 1,000여명을 대상으로 차량진단 기술향상 교육을 벌인다.
르노삼성차는 고객 만족을 위한 서비스 향상 노력의 일환으로 21일부터 다음달 5일까지 부산공장에서 이 같은 교육을 진행한다고 밝혔다.
이번 교육은 기존 정비 교육으로는 알기 어려운 진단 노하우를 전해주는 무상교육프로그램이다. 일선 정비 현장에서 해결하기 어려운 문제에 대해 기술적 해결책을 제공하는 차량진단 사내 전문가 그룹 ‘테크라인’이 강사로 나선다.
안경욱 르노삼성차 애프터세일즈 오퍼레이션장은 “정비사들의 정비능력 향상을 통해 고객에게 신속하고 정확한 정비 서비스를 제공하려고 한다”면서 “앞으로도 서비스 부문 고객만족을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.