확장성표시언어(XML) 업체인 인컴아이엔씨(대표 임민수)가 해피인터넷(대표 김관태)과 기술제휴를 통해 화진화장품 통합CRM시스템 `Only4u`를 구축하고 본격 서비스를 실시한다고 13일 밝혔다.
이번 화진화장품 통합 고객관계관리(CRM) 시스템은 고객문진을 통한 제품추천서비스, 온라인 피부진단서비스, 영업지원ㆍ고객관리시스템을 제공한다. 또 통합CRM을 통해 고객에 대한 판매사원의 사후서비스를 한층 강화해 고객만족도 및 제품인지도를 높인다.
<이채욱(GE코리아 사장) >