[2006 한국품질혁신 우수기업] 태평양교육센터

위탁교육 분야 독보적인 위치

박인숙 대표

태평양교육센터의 강사가 직장인들을 상대로 서비스 교육을 하고 있다.

태평양교육센터(www.tpyedu.net, 대표 박인숙)는 지난 80년 위탁교육 분야에 첫 발을 내디딘 이후 26년간 3만여개에 달하는 기업ㆍ기관을 대상으로 다양한 출강교육을 실시, 업계를 대표하는 전문 교육기관으로 자리잡았다. 80여명에 달하는 최고 수준의 분야별 강사진을 중심으로 생동감 넘치는 다양한 프로그램을 제공, 경쟁력을 인정받고 있는 태평양교육센터는 국정홍보처ㆍ중앙인사위원회ㆍ행정자치부 혁신포털에 민간위탁 우수 교육기관으로 등록됐다. 또 각각 5명의 강사가 ‘HRD 산업교육 명강사’ ‘국가전문행정연수원 농림부장관상 표창강사’로 선정되는 등 기업ㆍ관공서 위탁교육 분야에서 독보적인 영역을 구축하고 있다. 태평양교육센터는 역량강화, 고객서비스, 변화혁신과정, 영업마케팅, 조직 활성화, 현장업무 파악 등 업체의 다양한 요구에 따른 ‘맞춤형 프로그램’으로 교육영역을 확대해 나가고 있다. 특히 쟁쟁한 경쟁업체들을 따돌리고 중소기업진흥공단ㆍ한국마사회ㆍ농림부ㆍ중앙인사위원회 등 공공기관과 주요 도청ㆍ시청ㆍ군청 등의 교육업체로 선정돼 화제가 되기도 했다. ‘교육이 곧 재산’이라는 경영이념 아래 성공신화를 이끌어 온 박인숙 대표는 “지금은 e-메일함에 수많은 강사들이 자신의 포트폴리오를 담은 이력서를 보내오지만 사업 초기만 해도 이름난 강사들을 영입하기 위해 많은 노력을 기울였다”고 소회를 밝힌 뒤 “그렇게 맺은 강사들과의 끈끈한 인연이 지금도 새로운 프로그램을 개발하는 원동력이 되고 있다”고 말했다. 내년부터 도입될 예정인 온라인 교육용 프로그램의 테스트 작업에 몰두하고 있는 박 대표는 “기업이든 공공기관이든 급변하는 글로벌 시장환경과 갈수록 까다로워지는 소비자들의 요구에 부응하려면 끊임없는 친절서비스 교육, 조직에 활력을 주는 조직관리, 사람의 마음을 움직이는 변화혁신, 매출증대를 위한 영업마케팅 교육 등을 통해 생존능력을 극대화해야 한다”고 강조했다. 문의 (02)517-9069

<저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지>