윤종구(좌측에서 여섯번째) KB국민은행장이 26일 서울 영등포구 본점에서 열린 ‘제3기 KB호민관’ 발대식에서 호민관들과 함께 기념촬영을 하고 있다./사진제공=KB국민은행
KB국민은행이 26일 서울 영등포구 본점에서 ‘제3기 KB호민관’ 발대식을 개최했다고 밝혔다.KB호민관은 고객의 다양한 의견수렴을 위한 KB국민은행의 대표 고객패널 제도이다. 이번에 선발된 호민관은 10대1의 경쟁률을 거쳐 최종 선발됐다. 10명의 호민관들은 오는 11월까지 6개월 동안 인터뷰, 창구서비스 체험, 온라인정보수집 등을 통해 개선과제를 도출하고 의견을 개진하게 된다. KB국민은행은 호민관의 의견을 은행 경영에 적극 반영해 고객 불편사항을 해소할 계획이다.
/강동효기자 kdhyo@sedaily.com