이와 함께 삼성화재는 국내 보험사 중 처음으로 항공편의 지연, 결항, 천재지변 등 불가피한 여행 일정 변경으로 인한 손해를 보상하고 여행지에서 발생한 식중독과 전염병을 보장하는 새로운 담보를 신설, 여행자보험의 보장 범위를 넓혔다. 수화물이 손실되거나 늦게 도착할 경우 입은 비용 손해도 보상한다.
삼성화재 관계자는 “해외에서 어려운 상황에 처했을 때 우리말로 상담을 받을 수 있도록 연중 무휴, 24시간 콜센터를 운영하고 있다”며 “또 인터넷을 통해 미리 가입하면 20% 정도 저렴한 보험료로 여행자보험에 가입할 수 있다”고 설명했다.
/정영현기자 yhchung@sedaily.com