대한상공회의소는 26일 발간한 ‘국내 기업의 회의문화 실태와 개선 해법’ 보고서에서 국내 상장사 직장인 1,000명이 스스로 평가한 회의문화는 100점 만점에 45점이라고 밝혔다. 부문별로 보면 회의 효율성이 38점, 소통수준 44점, 성과점수 51점으로 모두 저조했다. ‘과연 필요한 회의라서 하는 것인가’, ‘회의 시 상하소통은 잘 되는가’ 물었더니 ‘그렇다’는 응답은 각각 31.6%, 26.4%에 그쳤다.
회의 하면 떠오르는 단어도 부정어 일색이었다. ‘자유로움’, ‘창의적’ 같은 긍정적인 단어는 9.9%에 그쳤다. ‘상명하달’, ‘강압적’, ‘불필요함’, ‘결론 없음’ 등 부정어가 91.1%를 차지했다.
회의가 불필요하다고 느끼는 이유로는 ‘단순 업무점검 및 정보공유 목적이라서’(32.9%)란 답이 가장 많았다. ‘일방적 지시 위주라서’(29.3%), ‘목적이 불분명해서’(24.7%), ‘시간 낭비가 많아서’(13.1%)가 뒤를 이었다.
일단 많이 모이고 보자는 ‘다다익선’ 문화도 문제였다. 회의 평균 참석자는 8.9명인데 불필요한 참석자는 2.8명이었다. 참석인원 3명 중 1명은 필요 없다는 뜻이다.
이른바 ‘답정너(답은 정해져 있어. 너는 대답만 해)’ 상사, ‘투명인간’ 직원도 문제로 지적됐다. 직장인들은 상사가 발언을 독점하느냐는 물음에 61.6%가 그렇다고 답했다. 상사의 의견대로 결론이 정해지느냐는 질문의 응답률은 75.6%였다.
회의 참석 유형에 대한 질문에 가급적 침묵한다는 ‘투명인간형’(39.0%)이 가장 많았다. 이어 상사 의견에 가급적 동조한다는 ‘해바라기형’(17.1%), 별다른 고민 없이 타인 의견에 묻어가는 ‘무임승차형’(12.8%) 등의 순이었다.
/성행경기자 saint@sedaily.com