2021년에는 구글 어시스턴트나 삼성의 빅스비와 같은 디지털 비서가 지구 상 인구보다 많아질 전망이다.

리서치 회사 오범(Ovum)은 스마트폰, 태블릿, 웨어러블, TV 등에 탑재된 인공지능 기반 음성 비서가 75억대로 증가할 것이라고 분석했다. 오범은 2021년에 구글 어시스턴트가 탑재된 기기가 18억대로 증가해 시장 점유율 23.3%로 1위에 올라서고, 빅스비와 시리가 각각 14.5%와 13.1%로 2위와 3위를 차지할 것으로 예상했다.


오범에 따르면 음성 비서가 탑재된 기기는 2021년 한해에만 30억대가 팔릴 것으로 내다봤다. 특히 현재 음성 비서 시장에서 큰 두각을 나타내지 못하는 중국의 업체들도 2021년에는 시리나 빅스비만큼 강력한 기술을 탑재한 디지털 비서를 내놓을 것으로 예상했다. 중국은 최근에도 중국 검색엔진 바이두와 음성인식 소프트웨어 업체 아이플라이텍(iFlyTek)등이 음성 비서 서비스를 출시하는 등 추격에 나서고 있다.

한편 구글은 지난주부터 경쟁자인 애플의 아이폰에서도 구글 어시스턴트를 이용할 수 있는 앱을 출시하는 등 사용자 확보에 주력하는 모습이다. CNBC를 비롯한 현지 매체들은 구글 어시스턴트의 기술이 크게 발전했다고 평가하면서도 해당 앱을 이용하려면 앱스토어에서 따로 내려받아서 실행해줘야 하므로 애플의 시리에 비해 사용의 제약이 있다고 분석했다.

/윤상언 인턴기자 sangun.youn@sedaily.com