이마트는 현재 11곳인 일렉트로마트 매장을 올해 7곳 이상 추가할 예정이라고 22일 밝혔다. 또한 초기 ‘가전전문점’에서 벗어나 ‘종합 라이프스타일 전문점’으로 업그레이드할 계획이다.
2년 전 ‘남자들의 놀이터’를 표방하며 일산 킨텍스 이마트타운에 처음 문을 연 일렉트로마트는 ‘체험형 매장’이라는 새로운 유통 패러다임을 제시하며 시장의 주목을 받았다. 이마트 측은 “일렉트로마트는 기존에 상품을 단순히 진열하는 매장 형태를 넘어 가전제품은 물론 드론, RC 등을 직접 체험하고 쇼핑 중 맥주나 음료를 즐기고 오락도 할 수 있는 ‘체험형 매장’을 내세워 소비자들에게 인기를 끌고 있다”고 설명했다.
특히 그 동안 쇼핑에 상대적으로 소극적이던 남성과 온라인 쇼핑을 선호하는 20~30대 젊은 층을 오프라인 매장으로 발걸음을 옮기는 역할을 톡톡히 하고 있다고 내부적으로는 보고 있다.
이마트에 따르면 지난해 일렉트로마트를 이용한 고객들을 분석한 결과 남성 고객이 차지하는 비중이 32.7%로 기존 이마트 27.8% 대비 5% 포인트 가량 높게 나타났다. 연령대별 비중도 20~30대가 전체의 48%로 절반 가까이 달해 이마트 평균인 35%를 크게 웃돌았다.
이에 따라 이마트는 현재 11개인 일렉트로마트를 올해 7개 더 추가하는 등 출점을 가속화한다는 방침이다. 박용일 일렉트로마트 브랜드매니저는 “일렉트로마트를 선보인 이후 남성과 젊은 고객들이 유입되는 효과가 나타나는 등 이마트의 핵심 경쟁력으로 자리잡아 가고 있다”며 “앞으로도 신규 MD와 체험형 매장 확대 등 새로운 실험을 계속해 나갈 계획”이라고 말했다./이지윤기자 lucy@sedaily.com