황창규 KT 회장은 18일 서울 중구 대한상공회의소에서 열린 ‘일자리 15대 기업 초청 정책간담회’에서 “그룹 차원에서 직원 4,000여명을 채용할 계획”이라고 밝혔다. 이어 “2015년부터 개통 및 애프터서비스(AS), 콜센터 인력 9,000여명을 정규직화하고 계열사에 편입시켰다”며 “일자리 질이 높아지면서 이직률이 낮아지고 서비스 품질이 높아져 고객만족도 향상이 회사 경쟁력 제고로 이어지는 선순환 구조가 만들어졌다”고 강조했다.
KT그룹은 지난 2015년과 작년에도 연 1만명가량을 채용한 바 있다.
/양철민기자 chopin@sedaily.com